Spedizioni e Resi
Ultimo aggiornamento: 02/07/2025
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni di seguito riportate prima di effettuare un acquisto su Targhe Professionali. Queste includono informazioni su spedizione, monitoraggio, resi e rimborsi.
1. Spedizione
1.1 Tempi di Elaborazione e Produzione
Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento. In caso di carrelli con prodotti con tempi di produzione differenti, farà fede il tempo più lungo indicato.
Per ordini composti da più di 5 prodotti, i tempi di produzione potrebbero estendersi di qualche giorno. In caso di ritardi tecnici o imprevisti indipendenti dalla nostra volontà (es. problemi di produzione), il cliente verrà informato tramite e-mail automatica.
1.2 Opzioni di Spedizione
Spedizione Standard:
- Consegna stimata in 2-4 giorni lavorativi. La merce viaggia senza copertura assicurativa. L’azienda non si assume responsabilità per danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, affidato a terzi. In caso di smarrimento confermato dal corriere, provvederemo a rifare e rispedire la merce.
Spedizione Assicurata
Consigliata per una maggiore tutela. In caso di danneggiamenti o smarrimento, sarà possibile richiedere rimborso o rifacimento del prodotto.
Il cliente dovrà inviare via e-mail foto dimostrative del danno.
- In caso di rimborso: riceverai l'importo relativo al solo prodotto danneggiato (esclusi accessori o costi di spedizione).
- In caso di rifacimento: il prodotto verrà ristampato e rispedito senza costi aggiuntivi.
Se desideri richiedere rimborso anche per accessori o fissaggi, questi dovranno essere restituiti a carico del cliente.
1.3 Tracciamento
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con un numero di tracking, da utilizzare per monitorare il percorso del pacco direttamente sul sito del corriere.
1.4 Costi di Spedizione
Le spese comprendono:
- Imballaggio: costo fisso
- Trasporto: variabile in base al peso totale dell’ordine e alla destinazione, visibile durante il checkout.
Ti consigliamo di unificare gli articoli in un unico ordine. Ordini separati generano spese di spedizione indipendenti.
1.5 Ritardi e Cause di Forza Maggiore
Targhe Professionali non è responsabile per ritardi causati da scioperi, eventi naturali, traffico aereo o altre cause di forza maggiore. In tali casi, faremo il possibile per ridurre i tempi di attesa.
1.6 Richieste Speciali
Per richieste particolari su date di spedizione o urgenze, ti invitiamo a contattare direttamente l’azienda per accordi personalizzati.
2. Politica di Reso e Rimborso
2.1 Idoneità al Reso
Puoi restituire uno o più articoli entro 15 giorni dalla consegna, se:
- Sono nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
- Sono accompagnati da confezione originale ed eventuali etichette
2.2 Procedura di Reso
Invia una richiesta all’indirizzo targheprofessionali@grafia.it
Una volta ricevuta l’autorizzazione, seguirai le istruzioni per la spedizione del reso
Il reso dovrà essere spedito entro 7 giorni dall’autorizzazione tramite un metodo tracciabile
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
2.3 Prodotti Difettosi o Danneggiati
Segnala eventuali difetti entro 15 giorni dalla consegna, allegando:
- Foto chiare dell’articolo
- Descrizione dettagliata del problema
Verificato il difetto, procederemo a sostituzione o rimborso inclusi i costi di spedizione, se applicabili.
2.4 Rimborso
Il rimborso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso e accreditato sul metodo di pagamento originale.
I tempi di accredito dipendono dalle politiche della tua banca o istituto di pagamento.
3. Modifiche alla Politica
Targhe Professionali si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento la presente policy. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina.
4. Contatti
Per qualsiasi dubbio o richiesta: targheprofessionali@grafia.it o al numero 096645710